Actualmente, el grupo se divide en dos áreas de negocios: la Tercerización de Servicios y las Soluciones de Ingeniería y Movilidad.

Las actividades de la tercerización de servicios comprenden: (1) Tercerización de Procesos Comerciales; (2) Tercerización de Infraestructuras Informáticas; (3) Centro de Contactos e (4) Consultoría sobre Tecnologías de la Información. La área de Soluciones de Ingeniería y Movilidad comprende los siguientes negocios: (1) sistemas de Ingeniería; (2) sistemas de Movilidad y (3) Personalización de Documentos Financieros.

1. Prestación de servicios.

1.1 Tercerización de Procesos Comerciales.
Reditus es una de las principales empresas de tercerización de procesos comerciales de Portugal. A través de capacidades humanas especializadas, metodologías propias, procesos optimizados y flexibles y tecnologías de la información, Reditus presenta actualmente las mejores soluciones de tercerización en el área de manejo de datos.

Las actividades de la tercerización de procesos comerciales comprenden: La preparación de documentos, la verificación de requisitos, el ingreso y análisis de datos, la digitalización, la administración de archivos y trabajos cotidianos.

Entre sus clientes, el grupo cuenta con diferentes empresas de gran envergadura, especialmente en los sectores de bancos, seguros y telecomunicaciones, donde maneja operaciones con un alto grado de complejidad y confidencialidad.

1.2 Tercerización de Infraestructuras Informáticas.
El área de Tercerización de Infraestructuras Informáticas pone a disposición de las empresas un servicio de gestión integrada de todo su sistema informático, que incluye desde los servidores hasta las estaciones de trabajo, además de servicios de apoyo a los usuarios. En líneas generales, el objetivo consiste en optimizar el desempeño del sistema informático, especialmente en lo que respecta a la productividad y a la seguridad.

Esta área es un referente en el mercado financiero y de las telecomunicaciones, donde ofrece elevados niveles de servicio y de control de la calidad. La formación y los medios técnicos, junto con la adopción de las mejores prácticas internacionales basadas en las normas ITIL (Biblioteca de Infraestructuras de Tecnologías Informáticas), son fundamentales para generar las ventajas competitivas que nos colocan en los primeros puestos del mercado.

Los servicios prestados por esta área comprenden: Mesa de Ayuda de Tecnologías de la Información y de Comunicaciones (Mesa de Servicios), Gestión y Mantenimiento de Equipos, Gestión y Mantenimiento de Redes y Sistemas, Diseño e Implementación de Redes de Datos (Networking y Seguridad).

Actualmente contamos con 138 técnicos de Tecnologías y Sistemas de la Información que brindan apoyo  a más de 45.000 usuarios directos de Tecnología de la Información con un promedio de 55.121 casos resueltos por mes.

1.3 Centro de Contactos.
Reditus brinda servicios completos de recepción y realización de llamadas (Inbound y outbound), tercerización de infraestructuras y de recursos humanos, así como servicios de apoyo a la gestión en la optimización de la atención a través de múltiples canales. Actualmente existen más de 200 puestos de teleoperación (de los cuales 85 pertenecen a la infraestructura propia) y cerca de 150 profesionales de centros de llamadas que procesan más de 6.000 contactos telefónicos por día.

1.4 Consultoría sobre Tecnologías de la Información.
El área de Consultoría sobre Tecnologías de la Información brinda los siguientes servicios: (1) Desarrollo total de aplicaciones (2) Mantenimiento evolutivo de aplicaciones (3) Personalización de aplicaciones.

Se trata de un área estratégica de Reditus, que se presenta como prestadora de un servicio de elevado valor agregado, que constituye una importante conquista y mejora de nuestra oferta para las áreas de las Tecnologías y los Sistemas de Información.

2. Soluciones de Ingeniería y Movilidad.

2.1 Soluciones de Ingeniería.
A través de su subsidiaria Caléo en Francia, Reditus desarrolla soluciones para el ensamblado (Back-end) de semiconductores y de otros componentes microelectrónicos, mediante el desarrollo y optimización de procesos, del diseño y la fabricación de sistemas y de la comercialización con modalidad “llave en mano” de equipos personalizados, así como también la prestación de servicios de instalación, asistencia técnica y mantenimiento.

Reditus desarrolló recientemente una tecnología innovadora en el sector de etiquetas inteligentes, utilizando una arquitectura de RFID (identificación de radiofrecuencia).

Los clientes de Reditus en esta área incluyen a los mayores fabricantes de semiconductores y otros componentes microelectrónicos, particularmente aquellos utilizados en equipamientos militares y aeroespaciales, en la electrónica automotriz, telecomunicaciones, optoelectrónica y en las “tarjetas inteligentes”. Estos clientes cubren una amplia área geográfica que comprende Suiza, Bélgica, Francia, España, Portugal y Marruecos.

2.2 Soluciones de Movilidad.
En Portugal, el grupo Reditus desarrolla e implementa soluciones propias de referencia geográfica y telemetría a través de su subsidiaria BCCM. Estas soluciones son utilizadas en empresas de transporte de pasajeros y carga, transporte de caudales y servicios de emergencia, así como por todas las entidades que poseen flotas de vehículos y cuyo negocio necesite obtener información en tiempo real.

2.3 Personalización de Documentos Financieros.
En base a la más alta tecnología de impresión LFF y a las aplicaciones propias desarrolladas para la actividad, Reditus ofrece -en régimen de tercerización total- servicios de personalización, acabado y servicio de distribución (handling) de cheques y documentos diversos para el mercado financiero.

En la actualidad, Reditus procesa cerca de 2 millones de documentos por mes, los cuales pasan por las diferentes etapas de impresión, acabado y manipuleo, tales como personalización, impresión de caracteres de lectura óptica, corte y acabado, encuadernación, ensobrado y expedición. Se completa así todo el circuito iniciado en el momento de la recepción y el tratamiento de archivos electrónicos.