Assistente de Apoio ao Cliente – Sector Banca (M/F)
Referência
1714
Sector de Actividade
Banca
Descrição
Como uma das maiores empresas nacionais de Tecnologias de Informação e Serviços de Outsourcing, estamos constantemente à procura de pessoas de todas as idades, verdadeiros talentos da comunicação, motivadas, ambiciosas e destemidas, que procuram um ambiente dinâmico, competitivo e em constante crescimento.
Na Reditus promovemos uma cultura de desenvolvimento, boa disposição, flexibilidade e inovação.
A qualidade e excelência são pilares fundamentais para nós. Por isso o desenvolvimento, a formação e a promoção de um bom ambiente de trabalho para os nossos colaboradores, são importantes para nós.
Os traços que marcam a Reditus são a eficiência, confiança e a valorização pessoal. Orgulhamo-nos de ter pessoas que são felizes a trabalhar connosco. O mais importante para a Reditus são os nossos colaboradores.
Requisitos da Função
Como Assistente de Apoio a Cliente, pretendemos apoiar o nosso cliente no sector da Banca, através do suporte telefónico a todos os seus clientes, tratamento de processos de backoffice e gestão de email’s e realização pontual de campanhas. Garantimos o esclarecimento sobre todas as questões, e fornecemos soluções e apoio geral em todo o processo.
Perfil do candidato
- 12º Ano de escolaridade;
- Experiência em atividades de cariz técnico e/ou comercial (inbound/outbound) em pelo menos uma operação de atendimento a banca;
- Apetência para atendimento Helpdesk;
- Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Bons conhecimentos informáticos - Internet e Office;
- Elevada capacidade de escrita e interpretação;
- Capacidade de gestão do stress;
- Disponibilidade para Full-Time Tarde/Noite;
- Disponibilidade imediata;
- Localização: Lisboa – Quinta do Lambert.
Oferecemos
- Formação inicial e contínua (certificação DGERT e norma NP EN ISO 9001:2008);
- Excelente oportunidade de colaborar com uma empresa de referência no mercado;
- Descontos e benefícios exclusivos para colaboradores.
Candidatura
Envie o seu CV para red@reditus.pt com a referência 1714.
Localização
Lisboa