Apesar de fortemente marcado pela Pandemia Covid19, a Reditus conseguiu manter as suas operações em 2020 em Portugal, bem como nos mercados externos. Apesar de fortemente marcado pela Pandemia Covid19, a Reditus conseguiu manter as suas operações em 2020 em Portugal, bem como nos mercados externos.
maisFazer bem pelos nossos clientes, mas também pelos nossos parceiros e pelo país. É desta forma que a Reditus se entrega em todos os seus projetos.
maisOs resultados do inquérito de Avaliação da Satisfação do Cliente (ASC) da Reditus revelam um nível de satisfação global muito elevado, um resultado que é acompanhado pela avaliação das várias áreas de negócio da Reditus.
maisA Reditus assinou um protocolo de cooperação com o ISCTE com vista à organização e implementação de formação em contexto de trabalho a alunos do Instituto.
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A Reditus mudou as suas instalações do Norte do País para Vila Nova de Gaia, beneficiando de uma maior proximidade ao Centro do Porto e de mais infraestruturas de apoio.
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A Agência para a Modernização Administrativa, AMA, adjudicou, por concurso público, à Reditus os Serviços de Atendimento Técnico para Centro de Informação e Atendimento.
maisA Associação Portuguesa de Contact Centres (APCC), atribuiu à Reditus o prémio bronze em reconhecimento da qualidade dos seus serviços de Contact Center na gestão da linha CTT.
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A Associação Portuguesa de Contact Center atribuiu à Reditus o 2º prémio pelo vídeo Work, Fun & Deliver.
maisComo tem sido habitual nos últimos anos, a Reditus está a celebrar desde ontem, e até dia 17 de setembro, a Semana Internacional dos Contact Centers.
maisTendo presente a situação de pandemia com a COVID19 que se viveu no primeiro semestre de 2020 (1S20), a Reditus prosseguiu a sua estratégia de desenvolvimento de ofertas integradas e de maior valor acrescentado, a sustentabilidade das operações através da monitorização e melhoria contínua, bem como o desenvolvimento de modelos de gestão com introdução de componentes de robotização que permitiram um aumento da rentabilidade dos projetos.
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