Reditus vai informatizar mais de 8 milhões de registos de descontos da Caixa Geral de Aposentações
A Redware, empresa do Grupo Reditus, foi escolhida pela Caixa Geral de Depósitos para proceder à digitalização e consulta de mais de 17 milhões de documentos, que vão permitir calcular informaticamente as reformas da Caixa Geral de Aposentações para os subscritores inscritos desde 1 de Setembro de 1993.
A missão de digitalização e consulta dos documentos - que se encontram actualmente em suporte físico, papel e microfilme - será desenvolvida por uma equipa de cerca de seis dezenas de profissionais qualificados. O seu trabalho inclui a informatização e carregamento em base de dados de mais de 8 Milhões de registos de descontos da Caixa Geral de Aposentações.
Sérgio Moraes, administrador da Redware, realça: “A dimensão operacional deste trabalho é mais um grande desafio à aplicação do nosso know how no tratamento de processos de negócio. O conhecimento adquirido ao longo dos anos permite-nos hoje oferecer à Caixa Geral de Depósitos e à Caixa Geral de Aposentações, bem como a outros clientes, serviços únicos de business transformation outsourcing (BTO), capazes de gerar valor adicional e cumprir a missão de forma célere e eficaz.”
Eng. Orlando Fernandes, Director da Caixa Geral de Depósitos, afirma: “A missão de tratar e informatizar todos estes registos apenas é possível com empresas de referência, que sejam capazes de entregar o serviço com elevados níveis de qualidade e de garantia. A Redware já deu provas da sua capacidade de implementar e reunir uma equipa de elevada competência num curto prazo de tempo e de assegurar um bom nível de serviço, pelo que esta parceria é natural e deixa-nos confortáveis com o seu cumprimento”.
O trabalho desenvolvido pela Redware vai contribuir para ganhos adicionais de eficiência na Caixa Geral de Aposentações, permitindo às suas equipas um acesso mais fácil á informação e menores tempos de resposta aos cidadãos em função das regras de cálculo recentemente estabelecidas.
Sobre a Caixa Geral de Aposentações
A CGA tem a seu cargo a gestão do regime de segurança social dos funcionários públicos e trabalhadores equiparados admitidos até 2005 em matéria de pensões de aposentação, de reforma (forças armadas e GNR), de sobrevivência e de outras de natureza especial, designadamente, pensões de preço de sangue e pensões por serviços excepcionais e relevantes prestados à Pátria. Os subscritores da CGA são fundamentalmente funcionários e agentes administrativos (civis e militares) da Administração Pública Central, Local e Regional, professores do ensino particular e cooperativo e trabalhadores de algumas empresas públicas e sociedades anónimas de capitais públicos (ex-empresas públicas).
Sobre a Redware
A Redware, empresa do Grupo Reditus, é líder de mercado na área de operações de Back-Office e Front-Office em regime de Outsourcing em Portugal, actuando nas áreas de Business Process Outsourcing (BPO) e Business Transformation Outsourcing (BTO). Com metodologias próprias, tecnologias associadas e recursos especializados, a Redware apresenta as melhores soluções de Outsourcing na área de gestão de clientes e gestão de processos de suporte ao negócio. As suas actividades incluem Serviços de: (i) Operação e Gestão de Cobrança, (ii)Tratamento de Documentos (Digitalização e Indexação), (ii) Gestão de Arquivos,(iii) Gestão de Correspondência e (iv) Serviços de Front-Office (atendimento e apoio ao cliente) e Back-Office. A Redware possui 8 Centros de Serviços em Portugal, onde desenvolve operações de Outsourcing para algumas das maiores empresas a actuar em Portugal.