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Margem de EBITDA atinge 14,5% no 1º trimestre de 2018

  • Proveitos Operacionais de 8,8 milhões de euros (vs. 10,2 milhões de euros)
  • EBITDA de 1,3 milhões de euros (vs. 1,3 milhões de euros)
  • Margem EBITDA 14,5% (vs. 12,7%)
  • Resultado Líquido de 119 mil euros (vs. 109 mil euros)
  • Vendas Internacionais representam 39% do total (vs. 37%)
1. Resumo da Actividade
 
Durante o primeiro trimestre de 2018 (1T18), a Reditus prosseguiu a reorganização interna, adequando a sua estrutura de gastos à nova realidade do Grupo, e criando as condições para o desenvolvimento de ofertas integradas, inovadoras e de maior valor acrescentado, de modo a seguir o plano de negócios assente no desenvolvimento das suas atividades core e na rentabilidade dos seus negócios.
 
Os resultados no 1T18, apresentados seguidamente, são comparados com os valores referentes ao 1º trimestre de 2017 (1T17).
 
Os Proveitos Operacionais ascenderam no 1T18 a 8,8 milhões de euros, refletindo uma queda de 13,8% face ao 1T17.
 
No período em análise, verificou-se uma contração dos valores de proveitos em relação ao período homólogo, principalmente no segmento ITO, devido a um mercado bastante agressivo e concorrencial, e a estratégia da Reditus de não prejudicar as suas margens e criação de valor.
 
No entanto, no 1T18 a Reditus conseguiu angariar novos negócios na sua carteira de clientes e renovar contratos existentes no mercado nacional, nos segmentos de IT Consulting e BP Outsourcing. 
 
Na área internacional os proveitos no 1T18, apesar de um decréscimo 8,3% face ao 1T17, aumentaram o seu peso relativamente aos proveitos globais do Grupo, de 37% para 39%.
 
Para os próximos meses de 2018, o Grupo tem a expectativa de um crescimento positivo no mercado doméstico e antecipa o início de vários projetos no mercado internacional, sendo que continuará ativamente à procura de oportunidades em projetos de Nearshore. 
 
O EBITDA foi de 1,3 milhões de euros, equivalente a uma margem EBITDA de 14,5%, 1,8 pp acima da margem de 12,7% atingida no período homólogo. 
 
O Resultado Líquido consolidado ascendeu a 119 mil euros, um aumento de 8,5% face ao mesmo período do ano anterior.
 
 

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Reditus aumenta nível de satisfação dos seus Clientes

Os inquéritos de satisfação levados a cabo pela Reditus junto dos seus clientes, revelaram um crescimento do nível de satisfação, atingindo 8,5 valores num máximo de 10, em 2017.

Os resultados dos inquéritos e entrevistas de avaliação da satisfação de clientes da Reditus demonstram que, para além de estes possuírem elevados níveis de satisfação pelos serviços prestados, que a empresa tem conseguido manter os níveis de serviço num patamar elevado em anos consecutivos.

O nível médio de satisfação dos clientes da Reditus, em 2017, foi de 8,5 num máximo possível de 10. Este valor resulta de uma média ponderada considerando os resultados obtidos pelas várias Unidade de negócio.

De todos os fatores de avaliação, os clientes das Reditus destacam os seguintes elementos como aspetos diferenciadores da concorrência:

  • Flexibilidade e disponibilidade para ir ao encontro dos requisitos e novas necessidades;
  • Proximidade e facilidade de contacto com os gestores de projeto;
  • Empenhamento e competência das equipas;
  • Grau de cumprimento dos serviços.

A Reditus reconhece que os seus “Clientes” são um dos fatores mais importantes no sucesso da sua atividade. Para o incremento do nível de satisfação, contribui de forma decisiva todo o valor gerado pela Reditus em favor da melhoria da eficiência do negócio dos seus clientes. A este fator não será naturalmente alheio todo o esforço colocado pela empresa no incremento de uma relação de confiança com os seus clientes e colaboradores. Por esta razão, em 2017, a Reditus continuou a executar atividades de melhoria que lhe permitiram manter excelentes níveis de satisfação dos clientes, melhorias de eficiência e o reconhecimento externo, como se ilustra nos resultados do seu inquérito de Avaliação de Satisfação de Clientes.

 

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EBITDA da Reditus aumenta 76,9%

  • EBITDA de 4,9 milhões de euros (vs. 2,8 milhões de euros em 2016)
  • Margem EBITDA 11,6% (vs. 6,1% em 2016)
  • Resultado Líquido de 1,6 milhões de euros negativos (vs. 2,9 milhões de euros negativos em 2016)
  • Proveitos Operacionais de 42,0 milhões de euros (vs. 44,9 milhões de euros em 2016)
  • Vendas Internacionais representam 46% do total (vs. 39% em 2016)
 
1. Resumo da Actividade
 
O ano de 2017 demonstra a continuação do bom desempenho operacional do Grupo Reditus, representando uma melhoria significativa face ao período homólogo de 2016.
 
Os indicadores operacionais do Grupo Reditus registaram uma notável evolução face ao período anterior, conforme se comprova pela variação positiva registada no EBITDA que atingiu em 2017, cerca de 4,9 milhões de euros, face aos 2,8 milhões de euros no período homólogo anterior. No entanto, o resultado líquido apresenta-se negativo em 1,6 milhões de euros, apesar de ter registado uma variação positiva de 1,3 milhões face ao período homólogo. O resultado foi influenciado negativamente por fatores não recorrentes, como sejam, provisões e perdas de imparidade no montante 0,8 milhões de euros e Net Present Value de valores a receber de clientes no montante de 0,8 milhões de euros.
 
O sucesso da estratégia implementada pelo Grupo, com a reorganização interna e com o enfoque nas atividades core, apostando em ofertas inovadoras e de maior valor acrescentado, aliado à contínua preocupação na racionalização dos custos operacionais e de estrutura, permitiu uma maior rentabilidade dos negócios, explicando assim a evolução positiva dos resultados.
 
Os Proveitos Operacionais apresentam uma redução de 6,3 % ascendendo a 42,0 milhões de euros vs os 44,9 milhões de euros do período homólogo. No entanto, a melhoria nas margens de contribuição das diferentes operações do Grupo permitiram a melhoria do EBITDA do Grupo em 76,9% face a 2016.
 
A contração dos Proveitos advém principalmente do segmento BPO da área de Client Services, reflexo do término contratual de um contrato de grande dimensão que existia no ano anterior e que o Grupo tem vindo concertadamente a substituir por outros de menor valor e de maior rentabilidade. Como resultado, verificou-se neste período a adjudicação de novos negócios, não só em clientes de base instalada, renovando contratos existentes, mas também em clientes novos, e que irão permitir nos próximos períodos uma melhoria nos resultados desta área de BPO.
 
A área de IT Consulting foi a que mais contribuiu para a melhoria de resultados do Grupo com crescimentos positivos nos Proveitos e no EBITDA, com a entrada de novos clientes e com renovações de contratos existentes no mercado nacional.
 
Na área internacional, os Proveitos no ano de 2017 registaram um crescimento de 9,9% face ao ano de 2016, aumentando o seu peso relativamente aos proveitos globais do Grupo, de 39% para 46%. A aposta estratégica no mercado africano, com enfoque nas três geografias onde o Grupo tem filiais, nomeadamente Angola, Moçambique e Guiné Equatorial, tem provocado um crescimento do volume de negócios, derivado do início de novos projetos bem como na manutenção de projetos onde o Grupo já tem historial. 
 
A expectativa do Grupo para o próximo ano é a de continuar ativamente à procura de novas oportunidades no mercado internacional nestas geografias, e ainda em projetos de Nearshore, consolidando o crescimento dos negócios do Grupo.
 
O EBITDA foi de 4,9 milhões de euros, equivalente a uma margem EBITDA de 11,6%, 5,4 pp acima da margem de 6,1% registada no período homólogo. 
 
O Resultado Líquido das Operações em Continuação foi negativo e ascendeu a 1,6 milhões de euros, uma melhoria de cerca de 1,1 milhões de euros face ao mesmo período do ano anterior, em que se tinha registado um resultado negativo de 2,7 milhões de euros.
 
 

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