Consumo, Retalho & Transporte

A unidade de negócio de Consumer, Manufacturing, Retail & Distribution e Transportation (CMRDT) abarca um conjunto vasto de sectores e subsectores com características bastante diferenciadas:
 
  • Consumer: Food & Beverage, Household & Personal Care, Home Furnishing & Equipment, Construction & Real Estate, Leisure, Fashion & Luxury Goods, Automotive & Components
  • Manufacturing: Chemicals, Semi Conductors, Industrial Products, Paper & Packing, Life Sciences & Pharmacies
  • Retail & Distribution: Supermarkets & Cash and Carry, Electronics, Restaurants & Bars, Hotels & Logging, Mail-order & Online Stores, Professional Services
  • Transportation: Air Transportation & Airports, Road Transportation, Rail Transportation & Stations, Shipping and Ports, Travel & Tourism, Logistics & Postal
 
A oferta de serviços inclui a consultoria de negócio e transformação, consultoria tecnológica, passando pelas infraestruturas de SI/TI, até ao outsourcing de processos, pessoas e serviços.
 
Ao nível da consultoria de negócio e transformação destacamos as nossas valências nas áreas de estratégia, organização, operação e sistemas de informação: otimização da ação comercial, flexible business intelligence, gestão LEAN, gestão aeroportuária, otimização de categorias de compras, capacitação organizacional em gestão de projetos, gestão estratégica de Recursos Humanos, criação, operação e otimização de Contact Centers, conceção, implementação e certificação de Sistemas de Gestão, definição e implementação de Planos Estratégicos de Sistemas de Informação (PESI). 
 
Na vertente de consultoria tecnológica, desenvolvemos trabalhos ligados à implementação, desenvolvimento, integração e inovação de soluções: desenho e implementação de soluções standard SAP, Oracle, Microsoft, QlikView, Microstrategy, soluções à medida, planeamento de arquiteturas tecnológicas de sistemas de informação, Integração de soluções de negócio para assegurar a interoperabilidade da informação e maior agilidade e eficiência dos processos, desenvolvimento de soluções de mercado inovadoras, e conceção de metodologias de implementação e standardização de projetos, manutenção corretiva e/ ou evolutiva de aplicações de negócio e administração e gestão de base de dados.
 
Já em relação às infraestruturas de SI/ TI apresentamos fortes competências nas áreas de redes e comunicações, segurança e sistemas: Servidores e Storage, virtualização de infraestruturas, backup & Archiving, redes e comunicações, infraestruturas de Data Center, gestão de infraestruturas, segurança da informação e information Risk & Compliance.
 
Por fim, destacamos as nossas competências em outsourcing de processos e de IT, na manutenção de aplicações e em serviços de contact center: contratação, gestão e fidelização de clientes, recuperação de crédito, vendas/ apoio comercial, atividades de Suporte e serviços de outsoursing.