Bom desempenho das operações levam ao crescimento dos proveitos no mercado português
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Os resultados do inquérito de Avaliação da Satisfação do Cliente (ASC) da Reditus revelam um nível de satisfação global muito elevado, um resultado que é acompanhado pela avaliação das várias áreas de negócio da Reditus.
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A Reditus assinou um protocolo de cooperação com o ISCTE com vista à organização e implementação de formação em contexto de trabalho a alunos do Instituto.
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Novo Centro de Serviços da Reditus tem capacidade para 150 postos de trabalho com possibilidade de expansão até 250.
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A Reditus mudou as suas instalações do Norte do País para Vila Nova de Gaia, beneficiando de uma maior proximidade ao Centro do Porto e de mais infraestruturas de apoio.
maisA Agência para a Modernização Administrativa, AMA, adjudicou, por concurso público, à Reditus os Serviços de Atendimento Técnico para Centro de Informação e Atendimento.
maisA Associação Portuguesa de Contact Centres (APCC), atribuiu à Reditus o prémio bronze em reconhecimento da qualidade dos seus serviços de Contact Center na gestão da linha CTT.
maisA Associação Portuguesa de Contact Center atribuiu à Reditus o 2º prémio pelo vídeo Work, Fun & Deliver.
maisComo tem sido habitual nos últimos anos, a Reditus está a celebrar desde ontem, e até dia 17 de setembro, a Semana Internacional dos Contact Centers.
maisTendo presente a situação de pandemia com a COVID19 que se viveu no primeiro semestre de 2020 (1S20), a Reditus prosseguiu a sua estratégia de desenvolvimento de ofertas integradas e de maior valor acrescentado, a sustentabilidade das operações através da monitorização e melhoria contínua, bem como o desenvolvimento de modelos de gestão com introdução de componentes de robotização que permitiram um aumento da rentabilidade dos projetos.
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