NOTÍCIAS

Reditus fecha 2007 com 23.2 Milhões de Euros em novos contratos

A Reditus, durante o ano de 2007, celebrou novos contratos no valor de 23.2 Milhões de Euros. Destes, 16.9 Milhões de Euros são referentes à área de Outsourcing de Serviços e 6.3 Milhões de Euros à área de Sistemas de Engenharia e Mobilidade.
 
Na área de Outsourcing de Serviços, o valor de 16.9 Milhões de Euros de novos contratos representa um acréscimo de 17.4% face aos 14.4 Milhões de Euros celebrados durante o ano de 2006.
 
Reflectindo a aposta da Reditus na celebração de contratos plurianuais, apenas 6.3 Milhões de Euros tiveram impacto na facturação de 2007. Dos restantes 10.6 Milhões de Euros, 6.2 Milhões de Euros terão impacto na facturação do ano de 2008 e 4.4 Milhões de Euros terão impacto na facturação dos anos seguintes.
 
Ainda no que respeita ao Outsourcing de Serviços, os novos contratos celebrados abrangeram as áreas de IT Outsourcing (31%), Business Process Outsourcing (32%), Front Office - Contact Center - (21%) e Desenvolvimento de Sistemas de Informação (15%) em clientes dos sectores da Banca (46%), Telecomunicações (34%), Comércio e Serviços (13%) e Seguros (7%).
‹voltar

NOTÍCIAS

Resultados do terceiro trimestre de 2007

  • Volume de Negócios de € 20,1 milhões (+ 9%)
  • EBITDA de 2,5 milhões (+59%)
  • EBIT de € 1,2 milhões (+6%)
  • Resultado Líquido de € 0,54 milhões (+188%)
 
 
1. Resumo da Actividade
 
Durante o 3º trimestre de 2007, a Reditus prosseguiu a sua estratégia de crescimento orgânico mantendo o foco na melhoria da rentabilidade operacional. O Grupo obteve um crescimento de 9,2% no Volume de Negócios (15,9% nas actividades de Outsourcing de Serviços) e de 58,6% no EBITDA, face ao período homólogo. 
 
Actualmente o Grupo está organizado em duas áreas de negócio: Outsourcing de Serviços e Sistemas de Engenharia e Mobilidade.
 
As actividades do Outsourcing de Serviços incluem: (1) Business Process Outsourcing (BPO), (2) Outsourcing de Infra-estruturas Informáticas, (3) IT Consulting e (4) Contact Centers. A área de Sistemas de Engenharia e Mobilidade inclui os seguintes negócios: (1) Sistemas de Engenharia, (2) Sistemas de Mobilidade e (3) Personalização de Documentos Financeiros
 
A Reditus continuou a reforçar a sua posição no mercado de Outsourcing de Serviços. Durante o ano de 2007, o Grupo celebrou contratos no montante de € 11,6 milhões, dos quais 25% correspondem a contratos com novos clientes e 62% são novos contratos em clientes existentes, o que demonstra claramente o esforço realizado em diversificar a carteira de clientes e em multiplicar o número de produtos/serviços contratados por cada cliente.
 
A aposta contínua no desenvolvimento da área de Sistemas de Engenharia e Mobilidade permitiu uma melhoria significativa da margem operacional no período em análise.
 
 
2. Indicadores Consolidados
 
2.1. Proveitos Operacionais Consolidados
 
Os Proveitos Operacionais Consolidados da Reditus atingiram nos primeiros nove meses do ano de 2007 (9M07) o montante de € 20,7 milhões, o que representa um incremento 4,8% face aos € 19,8 milhões registados no período homólogo de 2006 (9M06).
 
O Volume de Negócios Consolidado ascendeu neste período a € 20,1 milhões, valor que corresponde a um acréscimo de 9,2% face ao período homólogo de 2006, devido ao crescimento de 15,9% na área de Outsourcing de Serviços.
 
2.2. Custos Operacionais
 
Os Custos Operacionais Consolidados líquidos de amortizações estabilizaram relativamente ao período homólogo, e representaram 87,8% dos Proveitos Totais em comparação com 91,9% no mesmo período do ano anterior. Este desempenho reflecte o contínuo esforço de racionalização dos custos de estrutura e a contenção dos restantes custos operacionais.
 
Destacamos a redução de 1,1% dos Custos com o Pessoal que representaram 33% do Volume de Negócios, o que compara com 36% registado no período homólogo de 2006.
 
2.3. Resultado Operacional antes de Amortizações (EBITDA)
 
O EBITDA Consolidado aumentou 58,6% nos 9M07, face a igual período do ano anterior, para € 2,5 milhões, tendo a margem EBITDA registado um aumento de 4,1p.p para 12,2%. O crescimento do EBITDA resultou do desempenho positivo tanto da área de Outsourcing de Serviços como da área de Sistemas de Engenharia e Mobilidade.
 
2.4. Resultado Líquido
 
As Depreciações e Amortizações dos 9M07 atingiram € 1,3 milhões, um aumento de € 867 mil face ao período homólogo devido ao impacto dos activos intangíveis (desenvolvimentos de projectos próprios).
 
Os Encargos Financeiros Líquidos diminuíram de € 803 mil nos 9M06 para € 653 mil nos 9M07, justificado pelo ganho não recorrente de cerca de € 447 mil relacionados com títulos cotados, já reportados em Junho. Excluindo este efeito, os Encargos Financeiros Líquidos registaram um aumento de cerca de € 297 mil, devido essencialmente ao aumento das necessidades de fundo de maneio em consequência do crescimento da actividade de Outsourcing e ao aumento da taxa de referência (Euribor).  
 
O Resultado Líquido Consolidado situou-se em € 536,8 mil nos 9M07, tendo aumentado 188% face ao valor de € 186,3 mil registado nos 9M06. Este aumento é explicado pela evolução positiva do EBITDA e dos Resultados Financeiros.
 
 
3. Indicadores por Área de Negócios
 
3.1. Outsourcing de Serviços
 
A área de Outsourcing de Serviços manteve um forte crescimento nos 9M07, tendo o Volume de Negócios crescido, em termos homólogos 15,9%, devido, essencialmente ao excelente desempenho da área de BPO. O EBITDA aumentou 50,8% em termos homólogos para € 2,1 milhões com a margem EBITDA a registar um acréscimo de 3,7p.p para 13,2%.
 
Durante o ano de 2007, a Reditus assinou novos contratos na área do Outsourcing de Serviços no montante de € 11,6 milhões, dos quais cerca de € 4,5 milhões terão impacto ainda no corrente exercício. Apesar da sazonalidade inerente ao período estival do 3º trimestre do ano, o valor dos novos contratos nos 9M07 registou um acréscimo de, aproximadamente, 30% face ao valor de € 9,0 milhões alcançado no primeiro semestre do ano. Mantém-se, portanto, a perspectiva de forte crescimento do Volume de Vendas para o total do ano na área de Outsourcing de Serviços, estando já assegurado o cumprimento do objectivo estratégico previamente anunciado de crescimento a dois dígitos.
 
3.1.1 Outsourcing de Processos de Negócio (BPO)
 
A Reditus é líder de mercado na área de operações de back-office em Portugal. Através de metodologias próprias, processos optimizados e flexíveis, tecnologias de informação e competências humanas especializadas, a Reditus apresenta actualmente as melhores soluções de Outsourcing na área de tratamento de dados. As actividades do BPO incluem: Preparação de Documentos, Verificação de Requisitos, Análise de Dados, Introdução de Dados, Digitalização, Gestão de Arquivo e Expediente.
 
O Grupo tem entre os seus clientes diversas empresas de grande dimensão, nomeadamente nos sectores bancários, segurador e das telecomunicações, onde trata de operativas que se revestem de um elevado grau de complexidade e sigilo.
 
De acordo com IDC (International Data Corporation), o BPO é considerado uma das áreas de mais rápido crescimento relativamente aos serviços tecnológicos, devendo apresentar um crescimento anual médio de 14,2% durante os próximos 3 anos.
 
Esta área de negócio continuou a apresentar taxas de crescimento expressivas, tendo alcançado € 7,1 milhões de Volume de Negócios, o que significa um crescimento de 45,4% face ao valor registado nos 9M06. O EBITDA aumentou 43,2% em termos homólogos para € 0,92 milhões, correspondendo a uma margem EBITDA de 12,9%.
 
3.1.2 Outsourcing de Infra-estruturas Informáticas
 
A área de Outsourcing de Infra-estruturas Informáticas disponibiliza às empresas uma gestão integrada de todo o seu sistema de informação. Os serviços prestados por esta área incluem: HelpDesk de Tecnologias de Informação e Comunicações (Service Desk), Gestão e Manutenção de Equipamentos, Gestão e Manutenção de Redes e Sistemas, Projecto e Implementação de Redes de Dados (Networking e Segurança).
 
Nos 9M07, o Volume de Negócios desta unidade operacional diminuiu 8,5% para € 3,6 milhões, devido, essencialmente à reorganização interna das actividades. O EBITDA atingiu € 532 mil nos 9M07, valor que compara com os € 671 mil registados no mesmo período do ano anterior.
 
3.1.3 IT Consulting
 
A área de IT Consulting fornece serviços de Consultoria em Tecnologias de Informação, incluindo: (1) Desenvolvimento de raiz de aplicações (2) Manutenção evolutiva de aplicações (3) Customização de aplicações.    
 
É uma área estratégica para a Reditus que se posiciona como prestadora de um serviço de elevado valor acrescentado, constituindo uma importante componente da nossa oferta às áreas de Tecnologias e Sistemas de Informação.
 
O Volume de Negócios desta área de negócios atingiu € 4,3 milhões, um acréscimo de 6,1% face ao valor registado nos 9M06. O EBITDA apresentou um excelente desempenho, tendo aumentado de € 160 mil nos 9M06 para € 617 mil nos 9M07. A variação positiva do EBITDA era expectável dado que no ano passado existiram custos não recorrentes relativos ao início de novos projectos de dimensão significativa. A margem EBITDA atingiu 14,2% neste período.
 
3.1.4 Contact Center
 
Os serviços de Contact Center incluem: (1) Apoio a Contact Centers, (2) Gestão integral de Contact Center, (3) Serviços de Inbound, (4) Serviços de Outbound e (5) Outsourcing de Infra-estruturas de Contact Center.
 
O Volume de Negócios da actividade de Contact Center registou um aumento de 12,7% face a igual período do ano anterior para € 1,1 milhões.
 
Durante o ano de 2007, foi implementado, em parceria com uma empresa Belga, uma nova tecnologia com suporte VoIP, para a realização de operações de Contact Center, constituindo uma forte inovação e diferenciação.
 
3.2. Sistemas de Engenharia e Mobilidade
 
A Reditus desenvolve Soluções de Engenharia para montagem (“back-end” e “front-end”) de semicondutores e outros componentes micro electrónicos, Soluções de Geo-referenciação e Telemetria e Personalização de Documentos Financeiros.
 
O Volume de Negócios da área de Engenharia e Mobilidade apresentou um decréscimo de 10,2% face ao período homólogo. Esta redução deve-se essencialmente a concretização de uma encomenda de dimensão significativa ocorrida no 3º trimestre do ano passado. Para o final do ano, estimamos uma recuperação do Volume de Vendas desta unidade de negócio.
 
A actividade de Sistemas de Engenharia e Mobilidade apresentou uma performance operacional muito positiva, com o EBITDA a atingir € 407 mil nos 9M07, valor que compara com € 183 mil em igual período do ano anterior. A margem EBITDA apresentou uma melhoria considerável, registando um ganho de 5,2p.p para 8,9%.
 
 
4. Balanço - Principais Rubricas
 
€ Milhões
  2006 9M07 Var.
Activo Total 36.3 36.8 1.3%
Activos Não Correntes 21.6 20.5 -5.1%
Activos Correntes 14.8 16.3 10.6%
Capital Próprio 2.0 2.2 9.9%
Passivo Total 34.3 34.6 0.8%
Passivos Não Correntes 16.6 19.1 15.3%
Passivos Correntes 17.7 15.4 -12.8%

 

5. Comportamento Bolsista
 
Durante os 9M07 foram negociadas cerca de 8,0 milhões de acções Reditus correspondendo a um valor aproximado de € 47,3 milhões e a 146% do capital social da Reditus.
 
O volume médio diário de acções transaccionadas foi de 42 mil acções, correspondendo a um valor médio diário de € 0,25 milhões
 
No final 3º trimestre, dia 28 de Setembro de 2007, a cotação das acções Reditus fechou em € 7,09, o que representa uma valorização de 103% face aos € 3,50 registados no final de 2006.
‹voltar

NOTÍCIAS

Reditus ganha 16,9 Milhões de Euros em novos contratos este ano

Valor de novos contratos cresce 30% no 3º Trimestre na área de Outsourcing de Serviços
 
A Reditus assinou, durante o ano de 2007, novos contratos no valor de 16,9 Milhões de Euros. Destes, 11,6 Milhões de Euros na área de Outsourcing de Serviços e 5,3 Milhões de Euros em encomendas na área de Engenharia e Mobilidade.
 
Na área do Outsourcing de Serviços, dos 11,6 Milhões de Euros de novos contratos, cerca de 4,5 Milhões de Euros terão impacto ainda durante o ano de 2007.
 
Apesar da sazonalidade inerente ao período estival do 3º trimestre do ano, o valor dos contratos novos, nos primeiros 9 meses, na área de Outsourcing de Serviços, registou um acréscimo de, aproximadamente, 30% face ao valor de 9 Milhões de Euros alcançado no primeiro semestre do ano.
 
Do montante referido, 25% correspondem a contratos com novos clientes e 62% são novos contratos em clientes existentes, o que demonstra claramente o esforço realizado pela força de vendas da Reditus em multiplicar o número de produtos/serviços contratados por cada cliente.
 
Os novos contratos celebrados abrangem as áreas de Business Process Outsourcing (46%), Serviços de Contact Centres (25%), Outsourcing de infra-estruturas informáticas (16%) e serviços de IT Consulting (13%) em clientes dos sectores da Banca (43%), Telecomunicações (40%), Comércio e Serviços (12%) e outros.
Mantém-se, portanto, a perspectiva de forte crescimento do volume de vendas para o total do ano, estando já assegurado o cumprimento do objectivo estratégico previamente anunciado de crescimento a dois dígitos.
‹voltar

NOTÍCIAS

Resultados do primeiro semestre de 2007

  • Volume de Negócios de € 13,1 milhões (+ 13%)
  • EBITDA de 1,8 milhões (+47%)
  • EBIT de € 1,0 milhão (+25%)
  • Resultado Líquido de € 510 mil (+238%)
 
 
1. Resumo da Actividade
 
De acordo com o esperado, os Resultados Consolidados do Grupo Reditus no 1º semestre de 2007 apresentaram, mais uma vez, uma boa performance operacional.
 
A aposta no alargamento e fidelização da carteira de Clientes, e na celebração de novos contratos plurianuais têm continuado a suportar a evolução positiva da área de Outsourcing de Serviços.
 
A estratégia de aceleração do desenvolvimento da área de Engenharia e Mobilidade permitiu uma melhoria significativa do seu desempenho no período em análise.  
 
Actualmente o Grupo está organizado em duas áreas de negócio: Outsourcing de Serviços e Sistemas de Engenharia e Mobilidade.
 
As actividades do Outsourcing de Serviços incluem: (1) Business Process Outsourcing (BPO), (2) Outsourcing de Infra-estruturas Informáticas, (3) IT Consulting e (4) Contact Centers. A área de Sistemas de Engenharia e Mobilidade inclui os seguintes negócios: (1) Sistemas de Engenharia, (2) Sistemas de Mobilidade e (3) Personalização de Documentos Financeiros.
 
 
2. Indicadores Consolidados
 
2.1. Proveitos Operacionais Consolidados
 
Os Proveitos Operacionais Consolidados da Reditus aumentaram 9,3% no 1S07 para € 13,7 milhões, valor que compara com € 12,5 milhões registados no período homólogo.
 
O Volume de Negócios Consolidado no 1S07 ascendeu a € 13,1 milhões, o que significou um acréscimo de 13% face ao período homólogo de 2006, impulsionado pelo crescimento de 12,7% da área de Outsourcing de Serviços bem como pelo aumento de 19,3% verificado na área de Sistemas de Engenharia e Mobilidade.
 
2.2. Custos Operacionais
 
Os Custos Operacionais Consolidados líquidos de amortizações aumentaram apenas 5,1% no 1S07 relativamente ao período homólogo, e representaram 87% dos Proveitos Totais em comparação com 90% no mesmo período do ano anterior, reflectindo o contínuo enfoque do Grupo na contenção de custos.
 
Destacamos a redução de 1,4% dos Custos com o Pessoal que representaram 32% do Volume de Negócios, o que compara com 37% registado no semestre homólogo de 2006.
 
2.3. Resultado Operacional antes de Amortizações (EBITDA)
 
O EBITDA Consolidado registou um crescimento face ao período homólogo de 47,3% para € 1,8 milhões, equivalente a uma margem de 13,4%, o que representa um ganho de 3,4p.p face à margem registada no semestre homólogo de 2006.
 
Salientamos, no entanto, que a expectável variação positiva do EBITDA para o final do ano, face ao período homólogo, será tradicionalmente condicionada pela sazonalidade inerente ao período estival do 3º trimestre.
 
2.4. Resultado Líquido
 
As Depreciações e Amortizações do 1S07 aumentaram em cerca de € 394 mil relativamente ao período homólogo devido ao impacto dos activos intangíveis (desenvolvimentos de projectos próprios).
 
Os Encargos Financeiros Líquidos atingiram € 276 mil no 1S07, um decréscimo de € 144 mil face ao 1S06, explicado por um ganho não recorrente de cerca de € 447 mil relacionados com títulos cotados. Excluindo este efeito, os encargos financeiros líquidos registaram um aumento de cerca de € 300 mil devido essencialmente à aquisição do Centro de Serviços Reditus Alfragide, aumento das necessidades de fundo maneio em consequência do crescimento da actividade de Outsourcing e o aumento da taxa de referência (Euribor).  
 
O Resultado Líquido Consolidado atingiu € 507,2 mil no 1S07, o que traduz um acréscimo face aos € 150 mil registados no período homólogo justificado essencialmente pela melhoria verificada nos resultados operacionais e financeiros.
 
 
3. Indicadores por Área de Negócios
 
3.1. Outsourcing de Serviços
 
A área de Outsourcing de Serviços apresentou um acréscimo de 12,7% no seu Volume de Negócios para   €10,4 milhões. O EBITDA aumentou 50% em termos homólogos para € 1,5 milhões com a margem EBITDA a registar um acréscimo de 4,2p.p para 14,2%.
 
Durante o 1S07, a Reditus assinou contratos na área do Outsourcing de Serviços com valor aproximado de € 9,0 milhões, dos quais cerca de € 4,0 milhões terão impacto em 2007. Considerando que o Grupo iniciou o ano com negócios transitados de anos anteriores com valor aproximado de € 17 milhões, mantemos a nossa perspectiva de crescimento do volume de vendas para o total do ano, assegurando o cumprimento do objectivo estratégico previamente anunciado de crescimento a dois dígitos.
 
3.1.1 Outsourcing de Processos de Negócio (BPO)
 
A Reditus é líder de mercado na área de operações de back-office em Portugal. Através de metodologias próprias, processos optimizados e flexíveis, tecnologias de informação e competências humanas especializadas, a Reditus apresenta actualmente as melhores soluções de Outsourcing na área de tratamento de dados. As actividades do BPO incluem: Preparação de Documentos, Verificação de Requisitos, Análise de Dados, Introdução de Dados, Digitalização, Gestão de Arquivo e Expediente.
 
O Grupo tem entre os seus clientes diversas empresas de grande dimensão, nomeadamente nos sectores bancários, segurador e das telecomunicações, onde trata de operativas que se revestem de um elevado grau de complexidade e sigilo.
 
De acordo com IDC (International Data Corporation), o BPO é considerado uma das áreas de mais rápido crescimento relativamente aos serviços tecnológicos, devendo apresentar um crescimento anual médio de 14,2% durante os próximos 3 anos.
 
Durante o 1S07, esta área de negócio continuou a apresentar um notável crescimento, tendo o Volume de Negócios, em termos homólogos, aumentado 37% para € 4,3 milhões. O EBITDA registou um acréscimo de 7,3% e a margem atingiu 15%.
 
3.1.2 Outsourcing de Infra-estruturas Informáticas
 
A área de Outsourcing de Infra-estruturas Informáticas disponibiliza às empresas uma gestão integrada de todo o seu sistema de informação. Os serviços prestados por esta área incluem: HelpDesk de Tecnologias de Informação e Comunicações (Service Desk), Gestão e Manutenção de Equipamentos, Gestão e Manutenção de Redes e Sistemas, Projecto e Implementação de Redes de Dados (Networking e Segurança).
 
O Volume de Negócios desta unidade operacional atingiu € 2,2 milhões, o que representa uma redução de 16,4% face ao período homólogo. Esta redução deve-se essencialmente ao impacto do arranque de um projecto de dimensão significativa ocorrido no 1S06.
 
O EBITDA atingiu € 224 mil no 1S07, valor que compara com os € 434 mil registados no mesmo período do ano anterior. É de salientar que o EBITDA foi influenciado por um custo adicional caracterizado por um esforço na optimização e melhoria da gestão operacional e na qualidade dos serviços prestados aos clientes.
 
Para o 2º semestre estimamos uma recuperação dos resultados operacionais desta unidade de negócio, que deverão manter-se em linha com o ano anterior, devido ao arranque de novos projectos e ao impacto da melhoria da gestão operacional referido anteriormente.
 
3.1.3 IT Consulting
 
A área de IT Consulting fornece serviços de Consultoria em Tecnologias de Informação, incluindo: (1) Desenvolvimento de raiz de aplicações (2) Manutenção evolutiva de aplicações (3) Customização de aplicações.    
 
É uma área estratégica para a Reditus que se posiciona como prestadora de um serviço de elevado valor acrescentado, constituindo uma importante componente da nossa oferta às áreas de Tecnologias e Sistemas de Informação.
 
Esta área de negócio apresentou um excelente desempenho no 1S07. O Volume de Negócios atingiu € 3,2 milhões, um aumento de 16,7% face ao valor do 1S06 e o EBITDA registou um valor positivo de € 684 mil quando comparado com um valor negativo de € 42 mil no período homólogo. A variação do EBITDA era expectável dado que no ano passado existiram custos não recorrentes relativos ao início de novos projectos de dimensão significativa.  
 
3.1.4 Contact Center
 
Os serviços de Contact Center incluem: (1) Apoio a Contact Centers, (2) Gestão integral de Contact Center, (3) Serviços de Inbound, (4) Serviços de Outbound e (5) Outsourcing de Infra-estruturas de Contact Center.
 
O Volume de Negócios da actividade de Contact Center registou um decréscimo de 1,7% para € 615 mil.
 
Com o objectivo de enriquecer os nossos serviços junto do mercado em geral e dos nossos clientes em particular, está a ser implementada, em parceria com uma empresa Belga, uma nova tecnologia para a realização de operações de Contact Center, o que proporcionará uma oferta diferenciadora e geradora de valor.
 
3.2. Sistemas de Engenharia e Mobilidade
 
A Reditus desenvolve Soluções de Engenharia para montagem (“back-end” e “front-end”) de semicondutores e outros componentes micro electrónicos, Soluções de Geo-referenciação e Telemetria e Personalização de Documentos Financeiros.
 
A actividade de Sistemas de Engenharia e Mobilidade apresentou uma performance muito positiva no 1S07. O Volume de Negócios cifrou-se em € 2,7 milhões, o que representa um aumento de 19,3% face ao 1S06, impulsionado pelo crescimento de 50,2% na área de Soluções de Engenharia que resultou da concretização de uma série de novas encomendas, que vinham a ser negociadas desde o final do ano passado. O EBITDA aumentou 41,8% para € 300 mil essencialmente devido à forte recuperação da unidade operacional Soluções de Engenharia.  
 
 
4. Balanço - Principais Rubricas
 
€ Milhões
  2006 1S07 Var.
Activo Total 36.3 36.5 0.6%
Activos Não Correntes 21.6 20.8 -3.5%
Activos Correntes 14.8 15.7 6.4%
Capital Próprio 2.0 2.5 21.6%
Passivo Total 34.3 34.1 -0.7%
Passivos Não Correntes 16.6 19.9 19.8%
Passivos Correntes 17.7 14.2 -19.9%
 
 
5. Comportamento Bolsista
 
Durante o 1S07 foram transaccionadas cerca de 5,4 milhões de acções correspondendo a um valor aproximado de € 20,7 milhões e a 63% do capital social da Reditus.
 
No final do 1S07, dia 29 de Junho de 2007, a cotação das acções Reditus fechou em  €5,09, o que representa uma valorização de 45% face aos €3,50 registados no final de 2006.
‹voltar

NOTÍCIAS

Business Process Outsourcing Governance Day

O Business Process Outsourcing Governance Day realizado pela Reditus no dia 21 de Junho de 2007 excedeu todas as espectatívas e levou mesmo à marcação de uma segunda edição que decorreu no dia 28 do mesmo mês.
 
 
O tema para esta segunda edição do Business Process Outsourcing Governance Day, foi exactamente o mesmo da edição anterior:
 
O BPO como factor para a competitividade e diferenciação das empresas no mercado global.
 
Este evento, que contou com a especial colaboração da Boston Consulting Group na pessoa do Sr. Eng.º Pedro Ribeiro Santos, da Vodafone na pessoa do Sr. Dr. António Veiga, da Liberty Seguros na pessoa do Sr. Dr. Luís Cardoso e da Sociedade de Advogados Vieira de Almeida & Associados representada pela Sr.ª Dr.ª Margarida Couto, pela Sr.ª Dr.ª Magda Cocco e pelo Sr. Dr. Fernando Resina da Silva, excedeu todas as expectativas, tanto no número de participantes como do grau de satisfação dos mesmos em relação aos temas abordados e qualidade das apresentações.
 

 

 
Neste Business Process Outsourcing Governance Day foram abordados temas relacionados com a estratégia, negociação, contratação e operação de serviços de BPO, tanto no ponto de vista do cliente como do fornecedor, incluindo a apresentação de casos práticos e ainda uma demonstração em tempo real da gestão de uma operação de Back Office que ficou a cargo do Administrador da RedWare, Sérgio de Campos Moraes.
 
O encerramento de ambas as sessões ficou a cargo do Dr. Miguel Ferreira, COO da Reditus.
‹voltar

NOTÍCIAS

Resultados do 1º Trimestre de 2007

  • Volume de Negócios de € 6,0 milhões (+ 9%)
  • Proveitos Operacionais de € 6,5 milhões (+ 5%)
  • EBITDA de € 814 mil (+ 48%)
  • EBIT de € 602 mil (+ 56%)
  • Resultado Líquido de € 313 mil (+ 3%)
 
 
1. Resumo da Actividade
 
Durante o 1º trimestre de 2007 (1T07), a Reditus continuou a apresentar um crescimento sustentável da sua actividade de Outsourcing de Serviços e uma melhoria da rentabilidade operacional. A área de Outsourcing de Serviços é o driver principal da nossa estratégia e onde uma continuada melhoria da oferta tem permitido uma diferenciação positiva dos nossos serviços junto do mercado em geral e dos nossos clientes em particular, tendo já se traduzido na celebração de diversos novos contratos plurianuais.
 
O Grupo Reditus é uma referência no mercado da prestação de serviços em regime de outsourcing. As empresas do grupo oferecem, de forma integrada, uma gama variada de serviços, que contribuem directamente para a redução de custos e aumento de eficiência dos seus clientes, na sua maioria médias e grandes empresas.
 
Actualmente o Grupo está organizado em duas áreas de negócio: Outsourcing de Serviços e Sistemas de Engenharia e Mobilidade.
 
As actividades do Outsourcing de Serviços incluem: (1) Business Process Outsourcing (BPO), (2) Outsourcing de Infra-estruturas Informáticas, (3) IT Consulting e (4) Contact Centers. A área de Sistemas de Engenharia e Mobilidade inclui os seguintes negócios: (1) Sistemas de Engenharia, (2) Sistemas de Mobilidade e (3) Personalização de Documentos Financeiros.
 
 
2. Indicadores Consolidados
 
2.1. Proveitos Operacionais Consolidados
 
No 1T07, os Proveitos Operacionais Consolidados da Reditus aumentaram 4,9% totalizarando € 6,5 milhões, valor que compara com € 6,2 milhões registados no período homólogo.
 
O Volume de Negócios Consolidado aumentou 9,1% face ao 1T06 para € 6,0 milhões, devido ao acréscimo de 11,7% da área de Outsourcing de Serviços. A área de Sistemas de Engenharia e Mobilidade registou um decréscimo de 2,2% face ao período homólogo, no entanto, é expectável uma melhoria do volume de negócios desta área sustentado pelo aumento das encomendas.
 
2.2. Custos Operacionais
 
Os Custos Operacionais Consolidados líquidos de amortizações estabilizaram relativamente ao período homólogo, e representaram 87% dos Proveitos Totais em comparação com 91% no mesmo período do ano anterior. Este desempenho reflecte o contínuo esforço de racionalização dos custos de estrutura e a contenção dos restantes custos operacionais.
 
2.3. Resultado Operacional antes de Amortizações (EBITDA)
 
O EBITDA Consolidado aumentou 48% no 1T07 face ao 1T06 para € 814 mil. A margem EBITDA atingiu 12,6% no 1T07, o que compara com 8,9% obtido no período homólogo.
 
O EBITDA da área de Outsourcing de Serviços registou uma melhoria considerável tendo aumentado 49% face ao mesmo período do ano anterior para € 842 mil. O EBITDA da área de Sistemas de Engenharia e Mobilidade registou perdas de € 28 mil euros o que compara com perdas de € 18 mil no período homólogo.
 
2.4. Resultado Líquido
 
O Resultado Operacional (EBIT) registou uma subida de 56% para € 602 mil. A margem operacional cifrou-se em 9,3% no 1T07, valor que compara com 6,3% atingidos no1T06.
 
Os Encargos Financeiros Líquidos atingiram € 337 mil no 1T07, um aumento de € 164 mil face ao 1T06, explicado pelo (i) aumento da dívida bruta média em resultado da aquisição do Centro de Serviços Reditus Alfragide I em regime de locação financeira e do aumento das necessidades de fundo maneio em consequência do significativo crescimento da actividade de outsourcing e (ii) aumento da taxa de referência (Euribor).
 
O Resultado Líquido Consolidado atingiu € 313 mil no 1T07, o que traduz um acréscimo de 2,9% face aos  € 304 mil registados no 1T06.
 
 
3. Indicadores por Área de Negócios
 
3.1. Outsourcing de Serviços
 
A área de Outsourcing de Serviços registou um crescimento de 11,7% no seu Volume de Negócios para      € 5,0 milhões. O EBITDA aumentou 49% em termos homólogos para € 842 mil com a margem EBITDA a registar um acréscimo de 4,3p.p para 16%.
 
Durante o 1T07, a Reditus assinou contratos na área do Outsourcing de Serviços no valor de € 5,3 milhões, representando um acréscimo de mais de 20% face ao período homólogo. Do valor total dos novos contratos, cerca de € 2,9 milhões terão impacto em 2007. Considerando que o Grupo iniciou o ano com contratos plurianuais no valor de € 17 milhões, mantemos a nossa perspectiva de crescimento do volume de vendas para o total do ano, assegurando o cumprimento do objectivo estratégico previamente anunciado de crescimento a dois dígitos.
 
3.1.1 Outsourcing de Processos de Negócio (BPO)
 
A Reditus é líder de mercado na área de operações de back-office em Portugal. Através de metodologias próprias, processos optimizados e flexíveis, tecnologias de informação e competências humanas especializadas, a Reditus apresenta actualmente as melhores soluções de Outsourcing na área de tratamento de dados. As actividades do BPO incluem: Preparação de Documentos, Verificação de Requisitos, Análise de Dados, Introdução de Dados, Digitalização, Gestão de Arquivo e Expediente.
 
O Grupo tem entre os seus clientes diversas empresas de grande dimensão, nomeadamente nos sectores bancários, segurador e das telecomunicações, onde trata de operativas que se revestem de um elevado grau de complexidade e sigilo.
 
De acordo com IDC (International Data Corporation), o BPO é considerado uma das áreas de mais rápido crescimento relativamente aos serviços tecnológicos, devendo apresentar um crescimento anual médio de 14,2% durante os próximos 3 anos.
 
A área de BPO manteve o forte crescimento, no 1T07, tendo o Volume de Negócios, em termos homólogos, aumentado 29% para € 2,0 milhões. O EBITDA registou um decréscimo de 3,9% para € 379 mil e a margem EBITDA atingiu 16%.
 
3.1.2 Outsourcing de Infra-estruturas Informáticas
 
A área de Outsourcing de Infra-estruturas Informáticas disponibiliza às empresas uma gestão integrada de todo o seu sistema de informação. Os serviços prestados por esta área incluem: HelpDesk de Tecnologias de Informação e Comunicações (Service Desk), Gestão e Manutenção de Equipamentos, Gestão e Manutenção de Redes e Sistemas, Projecto e Implementação de Redes de Dados (Networking e Segurança).
 
No 1T07, o Volume de Negócios desta unidade operacional aumentou 1,0% para € 1,2 milhões e o EBITDA registou uma melhoria considerável, tendo atingido um valor positivo de € 192 mil contra perdas de € 39 mil obtidos no período homólogo.
 
3.1.3 IT Consulting
 
A área de IT Consulting fornece serviços de Consultoria em Tecnologias de Informação, incluindo: (1) Desenvolvimento de raiz de aplicações (2) Manutenção evolutiva de aplicações (3) Customização de aplicações.    
 
É uma área estratégica para a Reditus que se posiciona como prestadora de um serviço de elevado valor acrescentado, constituindo uma importante componente da nossa oferta às áreas de Tecnologias e Sistemas de Informação.
 
O Volume de Negócios desta área de negócios atingiu € 1,5 milhões, um aumento de 3,7% face ao valor do 1T06. O EBITDA registou um crescimento de 34% para € 298 mil, com a margem EBITDA a aumentar 4,6p.p para 20%.
 
3.1.4 Contact Center
 
Os serviços de Contact Center incluem: (1) Apoio a Contact Centers, (2) Gestão integral de Contact Center, (3) Serviços de Inbound, (4) Serviços de Outbound e (5) Outsourcing de Infra-estruturas de Contact Center.
 
O Volume de Negócios da actividade de Contact Center cresceu 1,7% para € 321 mil.
 
3.2. Sistemas de Engenharia e Mobilidade
 
A Reditus desenvolve Soluções de Engenharia para montagem (“back-end” e “front-end”) de semicondutores e outros componentes micro electrónicos, Soluções de Geo-referenciação e Telemetria e Personalização de Documentos Financeiros.
 
A actividade de Sistemas de Engenharia e Mobilidade apresentou um decréscimo de 2,2% devido à queda registada na área de Personalização de Documentos Financeiros. O EBITDA registou perdas de € 28 mil o que compara com perdas de € 18 mil no período homólogo.  
 
Prevê-se para o 2T07 uma melhoria do desempenho desta unidade de negócio em virtude do aumento substancial do fluxo de encomendas.
‹voltar

NOTÍCIAS

Reditus ganha novos contratos no valor de 5,3 milhões de euros na área de Outsourcing de Serviços

A Reditus, SGPS assinou contratos que totalizam os 5,3 milhões de euros nos primeiros três meses de 2007. Este valor representa mais 20% que no primeiro trimestre de 2006, durante o qual a empresa alcançou 4,4 milhões de euros em novos contratos. Do valor total dos novos contratos, cerca de 2,9 milhões de euros terão impacto em 2007, visto alguns dos contratos serem plurianuais — duração até quatro anos.
 
A maior parte dos negócios do primeiro trimestre (42%) dizem respeito a contratos com novos clientes e cerca de 36% são novos contratos em clientes existentes, o que demonstra claramente o esforço realizado pela força de vendas da Reditus em alargar a carteira de clientes. O restante corresponde a renovações de contratos terminados neste trimestre.
 
Os novos contratos celebrados abrangem as áreas de Business Process Outsourcing (35%), Serviços de Contact Centres (36%), Outsourcing de infra-estruturas informáticas (15%) e serviços de IT Consulting (14%) em clientes dos sectores das Telecomunicações (49%), Banca (29%), Seguros (11%), Comércio e Serviços (10%).
 
Os novos contratos realizados no primeiro trimestre deste ano enquadram-se na estratégia da Reditus de crescer na ordem dos dois dígitos em 2007, tendo já iniciado o ano com contratos plurianuais no valor de 17 milhões de euros. Actualmente o Grupo está dividido em duas áreas de actividade: Outsourcing de Serviços e Sistemas de Engenharia e Mobilidade.
‹voltar

NOTÍCIAS

Troféu Reditus para a Inovação

Reditus lança concurso interno de ideias
 
O Grupo Reditus acaba de apresentar o “Troféu Reditus para a Inovação”, um concurso de ideias que visa envolver todos os profissionais que colaboram com as empresas do Grupo no desenvolvimento e evolução das actividades.
 
Este concurso que, tal como o seu nome indica, é dedicado à inovação, divide-se em quatro categorias:
 
  • Inovação Processual;
  • Inovação Cientifica e Tecnológica;
  • Inovação Comercial;
  • Inovação Ambiental.
 
A participação está aberta a todos os profissionais que colaboram com qualquer empresa do Grupo. De todos os trabalhos recebidos até ao dia 20 de Setembro de 2007, serão seleccionados aqueles que aportem maior inovação e valor acrescentado à actividade do Grupo Reditus e das suas empresas, tendo em consideração a sua aplicabilidade e resultados práticos.
 
No dia 13 de Outubro de 2007 serão divulgados os melhores trabalhos bem como os seus autores e serão atribuídos os respectivos Troféus.
 
Com esta iniciativa, a Reditus conta envolver toda a estrutura de profissionais na evolução e desenvolvimento da actividade aos mais diversos níveis, aproveitando o potencial de cada um dos mais de 1.000 profissionais que colaboram directa ou indirectamente com as empresas do Grupo.
‹voltar

NOTÍCIAS

Resultados Anuais 2006

  • Proveitos Totais atingem 27,8 milhões de euros, mais 21% que em 2005.
  • Resultado Liquido de 175 mil euros, traduzindo um decréscimo face aos 2,7 milhões de euros registados em 2005 devido essencialmente à ausência de Resultados Financeiros Não Recorrentes.
  • EBIT aumenta 82% relativamente a período homólogo, atingindo 1,6 milhões de euros.                                                                
 
O Grupo Reditus passou a estar organizado em duas áreas de negócio: Outsourcing de Serviços e Sistemas de Engenharia e Mobilidade. As actividades de Outsourcing de Serviços englobam Business Process Outsourcing (BPO), Outsourcing de Infra-estruturas Informáticas, Contact Centers e IT Consulting. A área de Sistemas de Engenharia e Mobilidade inclui Sistemas de Engenharia, Sistemas de Mobilidade e Personalização de Documentos Financeiros.
 
Em 2006, o Volume de Negócios consolidado do Grupo cresceu 28% em relação ao período homólogo, atingido os 25,5 milhões de euros, dos quais 75% foram gerados pela área de Outsourcing de Serviços. É de realçar o crescimento de 34% da área de Outsourcing de Serviços, bem como o crescimento de 15% da área de Soluções de Engenharia e Mobilidade.
 
A Reditus manteve a aposta na celebração de contratos plurianuais ou de renovação automática, permitindo que 67% do Volume de Negócios de 2006 esteja já contratado para o corrente ano de 2007.
 
No período em análise, o Grupo obteve Proveitos Operacionais de 27,8 milhões de euros, um acréscimo de 21% face a 2005, enquanto que os Custos Operacionais aumentaram 19% para 25,6 milhões de euros e representaram 92% dos proveitos totais, em comparação com 94% no ano anterior. Este desempenho reflecte o contínuo esforço de racionalização dos custos de estrutura e a contenção dos restantes custos operacionais.
 
O EBITDA Consolidado aumentou 48% em relação a 2005 para 2,2 milhões de euros. Numa base comparável, isto é, excluindo os Resultados Extraordinários, o EBITDA Consolidado registou um crescimento de 52%.
 
O EBITDA Recorrente da área de Outsourcing de Serviços representou 92% do EBITDA Recorrente Consolidado, tendo registado um aumento de 22% face ao ano anterior. O EBITDA Recorrente da área de Sistemas de Engenharia e Mobilidade apresentou uma melhoria significativa registando um valor positivo de 138 mil euros quando comparado com um valor negativo de 175 mil euros em 2005.
 
A Reditus registou um Resultado Operacional de 1,6 milhões de euros, o que representa um aumento de 82% em relação a 2005.
 
O Resultado Financeiro Liquido atingiu um valor negativo de 1,05 milhões de euros, o que compara com o valor positivo de 452 mil euros obtido no ano anterior. Esta variação é explicada maioritariamente pela ausência de proveitos financeiros não recorrentes; aumento dos encargos financeiros devido à aquisição do Centro de Serviços Reditus Alfragide I e aumento do recurso ao factoring para financiamento das necessidades de fundo maneio.
 
O custo relativo ao Imposto sobre o Rendimento ascendeu a 337 mil euros em 2006, que compara com um proveito de 1,28 milhões de euros em 2005 que resultou do reconhecimento de impostos diferidos activos, no exercício de 2005, no montante de 1,33 milhões de euros, relativos a prejuízos fiscais reportáveis.
 
O Resultado Líquido Consolidado atingiu 175 mil em 2006, o que traduz um decréscimo face aos 2,66 milhões de euros registados em 2005 explicado pelo impacto dos Resultados Financeiros descrito anteriormente e pela variação no reconhecimento do Imposto sobre o Rendimento. 
 

 
Indicadores por Área de Negócio
 
Durante o ano de 2006, o BPO manteve um elevado desempenho, tendo o seu volume de negócios aumentado 31% para 7,0 milhões de euros. No que diz respeito ao Outsourcing de Infra-estruturas Informáticas, esta área registou um crescimento do seu Volume de Negócios de 22% para 5,4 milhões de euros, enquanto que a área de IT Consulting registou um aumento de 57% para os 5,6 milhões de euros. O Volume de Negócios do Contact Center cresceu 4,3% para 1,3 milhões de euros.
 
A actividade de Sistemas de Engenharia e Mobilidade também apresentou uma performance muito positiva em 2006, com um Volume de Negócios de 6,4 milhões de euros, o que representa um crescimento de 15%.
 

 
Objectivos para 2007: Reditus quer crescer a dois dígitos ao nível de proveitos e EBITDA
 
  • Manter do nível de crescimento orgânico a dois dígitos;
  • Continuação do esforço desenvolvido nos últimos anos de celebração de contratos plurianuais ou automaticamente renováveis;
  • Reforçar a equipa de vendas transversal a todo o Grupo — Go To Market. É de realçar que esta equipa tem conseguido atingir resultados notáveis nos últimos exercícios, nomeadamente ao nível do cross-selling;
  • Prestar Serviços de Outsourcing em sectores de actividade económica fora dos mercados tradicionais da Reditus (banca e seguros) na qual a empresa acredita existir um enorme potencial;
  • Criar novos Centros de Serviços no território nacional que sejam atractivos do ponto de vista dos custos e que, beneficiando das novas tecnologias de informação e comunicação, permitam uma deslocalização;
  • Consolidação e intensificação da posição no mercado de outsourcing;
  • Continuação da política de rentabilização de meios técnicos e humanos e controlo de custos;
  • Autonomizar a área de Sistemas de Engenharia e Mobilidade potenciando um elevado crescimento.
‹voltar

NOTÍCIAS

Reditus e Conselho Distrital de Lisboa da Ordem dos Advogados assinam Protocolo de Cooperação

A Redware, empresa participada da Reditus, SGPS acaba de assinar um acordo com o Conselho Distrital de Lisboa da Ordem dos Advogados no âmbito da área de formação contínua para Advogados e Advogados Estagiários. Desta forma, a Reditus leccionará cursos sobre a temática do Crédito Hipotecário em coordenação com a Ordem dos Advogados, estando esta representada activamente ao nível da participação, publicitação e divulgação das acções de formação.
 
A Reditus, sendo uma empresa com uma vasta experiência na prestação de serviços na área do Outsourcing — apresentando actualmente as melhores soluções na área do Business Process Outsourcing —, pretende assegurar o contínuo aperfeiçoamento dos seus procedimentos de recrutamento e formação. Neste sentido, a empresa elegeu o Conselho Distrital da Ordem dos Advogados como parceiro fundamental na adequação a padrões de excelência dos conhecimentos jurídicos dos seus profissionais e formandos.
 
A primeira acção de formação terá início já no mês de Março e terá como tema o Crédito Hipotecário. O curso destina-se a Advogados e Advogados Estagiários que desejem aprofundar conhecimentos técnico-jurídicos na área dos contratos de crédito destinados à aquisição, construção e realização de obras de conservação ordinária, extraordinária e de beneficiação de habitação própria permanente ou para arrendamento.
 
Os cursos a leccionar pela Reditus terão lugar no Centro de Serviços Reditus, em Alfragide, com uma carga horária dezasseis e trinta horas, consoante o caso (leccionados todos os dias de uma semana em horário a designar). A formação será objecto de avaliação final com parâmetros previamente acordados com o Conselho Distrital de Lisboa da Ordem dos Advogados e com a emissão de Certificado pelo CDL. As acções de formação serão divulgadas através de todos os meios à disposição da Ordem e a inscrição poderá ser realizada através da plataforma cfo www.formare.pt/oa
 
Os cursos terão uma componente essencialmente teórica, visando aprofundar os conhecimentos técnico-jurídicos de Advogados e Advogados Estagiários no domínio dos contratos de crédito destinados à aquisição, construção e realização de obras de conservação ordinária, extraordinária e de beneficiação de habitação própria permanente ou para arrendamento. O objectivo destas acções de formação é dotar os formandos de um sólido conhecimento nos procedimentos característicos da obtenção de crédito para a habitação, introduzindo, ainda, conceitos comerciais necessários à celebração de contratos complexos de mútuo.
 
Finda a formação, a Reditus poderá dirigir convites aos formandos, tendo em vista uma eventual integração em projectos em desenvolvimento pela empresa, no âmbito da sua actividade profissional.
 
Com esta colaboração, o Conselho Distrital de Lisboa da Ordem dos Advogados assegura inúmeras vantagens ao nível das oportunidades profissionais oferecidas aos advogados e advogados estagiários.
‹voltar

Páginas