CC_LXN_2024
Banca
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No dia 9 de janeiro 2024, o Conselho de Administração da Reditus SGPS procedeu à constituição da Comissão Executiva com nomeação dos seus membros e respetiva atribuição de funções para a gestão corrente da Sociedade.
A Comissão Executiva da Reditus tem a seguinte composição:
No dia 21 de dezembro de 2023, o jornal ECO publicou um artigo sobre a Reditus com o título “Novobanco avança com quatro ações em tribunal para executar 11 milhões à Reditus”. Neste artigo, é feita menção a 4 ações judiciais interpostas pelo Novobanco à Reditus.
Cumpre-nos, antes demais, referir que a Reditus nunca foi contactada pelo jornalista autor do artigo, pelo que, em prol da transparência, a Reditus vem esclarecer os seguintes pontos:
Dívidas ao Novobanco
Como oportunamente comunicado, e constando de Relatórios e Contas da Reditus SGPS, SA, encontra-se em curso uma reestruturação do passivo bancário global do grupo, conducente à concretização de uma solução estruturante para a dívida bancária com recurso ao estabelecido nas plataformas legais a que a empresa tem acesso. Parte substancial dessa dívida encontra-se já reestruturada ao abrigo de mecanismos PER, concretamente estabelecendo acordos de pagamento até ao máximo de 7 anos, com redução significativa da dívida na base de um haircut mínimo de 82,5% e já homologados por juiz competente.
O Grupo continua empenhado em finalizar o processo de reestruturação nos próximos meses procurando, para a dívida remanescente, acordos em linha com o possibilitado pelos mecanismos legais disponíveis.
Para o efeito, a Reditus encontra-se disponível e mantém negociações com várias instituições financeiras, nas quais se inclui o Novobanco, sendo que uma parte do passivo desse banco já se encontra abrangido por um plano PER.
Publicação das contas
A Reditus procedeu à divulgação ao mercado de informação financeira complementar, de forma retrospetiva e com reexpressão dos comparativos de 2020 e 2019, por referência aos documentos de prestação de contas relativos a 30 de junho de 2021. Subsequentemente fechou e divulgou a 30 de maio de 2023 as contas Individuais e Consolidadas do período findo em 31 de dezembro de 2021, com a respetiva aprovação a ocorrer na Assembleia Geral de 5 de julho de 2023.
Este esforço adicional levou também ao adiamento da apresentação das contas de 2022 para janeiro próximo, conforme comunicado divulgado no dia 12 de dezembro.
Repatriamento de divisas de Angola
A Reditus tem, de forma ativa e consistente desde há décadas, realizado projetos de prestação de serviços tecnológicos em várias Entidades dos Sectores Público e Privado em Angola.
Os projetos decorrem de acordo com o plano de negócios desenvolvido pela empresa, tendo para o efeito o Grupo Reditus implementado modelos financeiros que têm permitido receber pagamentos deste mercado, em euros e em Portugal, por via da linha protocolada entre Portugal e Angola para cobertura de riscos de exportações.
A Reditus tem recebido periódica e regularmente os pagamentos em Euros, conforme divulgado no relatório e contas de 2021 na parte final da nota 14 e 42 do Anexo - Notas às Demonstrações Financeiras.
| Presidente: | Engº José António da Costa Gatta |
| CEO: | Dr. Engº José-Louis Pagés |
| Vogais: | Dr. Fernando da Fonseca Santos |
| Dr. Helder Matos Pereira | |
| Dr. António Fuschini Serra |
Reconhecida pelo sector como um dos principais players nacionais, a Reditus tem assumido a missão de desenvolver sustentadamente o mercado de Contact Center em Portugal, promovendo e credibilizando a atividade e o seu potencial de geração de valor e emprego.
Todos os anos, a Reditus celebra a Semana Internacional dos Contact Centers, uma iniciativa da Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC) que visa dinamizar o espírito de grupo das empresas e reconhecer o trabalho dos profissionais do sector. A Semana Internacional dos Contact Centers decorre anualmente entre 10 e 17 de setembro, com a participação dos diversos players do sector, nomeadamente prestadores de serviços, clientes, fabricantes e associações entre outros.
Para o efeito, a Reditus desenvolve um conjunto de atividades que visam a participação e o envolvimento de todos em ações divertidas que visam a partilha de experiências e o desenvolvimento de relações de maior proximidade profissional e pessoal. Entre as atividades realizadas pela Reditus estão iniciativas de apoio social e sensibilização ambiental, bem como de lazer e bem-estar, jogos, workshops, sessões de coaching entre outros momentos de diversão e convívio.
A Reditus tem sido reconhecida pelo seu esforço e empenho nas celebrações da semana mais importante para o sector, tendo vencido já por 2 vezes o primeiro prémio da Semana Internacional dos Contact Centers. Um prémio que representa um incentivo para continuar a sua aposta na qualidade dos seus serviços e na satisfação dos seus colaboradores e clientes.
A Empresa acredita que a Semana Internacional dos Contact Centers é uma excelente oportunidade para valorizar o sector e os seus profissionais, que todos os dias contribuem para o sucesso das empresas e para a melhoria da experiência dos clientes.
A Reditus presta serviços e soluções de Contact Center para diversos sectores de atividade e orgulha-se de fazer parte deste sector dinâmico e inovador, que tem um papel fundamental na economia e na sociedade.
Em 2021, a pandemia COVID 19 manteve-se como um elemento desestabilizador da economia, dos projetos das empresas e das ambições e perspetivas das famílias portuguesas, continuando a introduzir fatores elevados de incerteza nas perspetivas económicas.
Não obstante, o Grupo Reditus manteve um bom desempenho operacional, apresentando um crescimento dos seus Proveitos Operacionais e Resultado Líquido.
O sucesso da estratégia implementada, nomeadamente no que diz respeito à procura por novas oportunidades de negócio, dentro e fora do país, permitiu que a empresa colocasse o foco nas atividades core, tendo, dessa forma, encontrado novos projetos e oportunidades de negócio, juntamente com a manutenção de uma política de racionalização da despesa e redução dos encargos financeiros.
Os Proveitos Operacionais apresentam um aumento de 4,4 % ascendendo a 24,5 milhões de euros vs os 23,5 milhões de euros do período homólogo. O aumento dos Proveitos é reflexo de um crescimento significativo dos segmentos de BPO e IT Consulting, acompanhados pelo bom desempenho da atividade internacional.
Em 2021 o EBITDA foi de 5,7 milhões de euros, valor que compara com os 6,0 milhões no período homólogo. Este valor reflete uma margem EBITDA de 23,4% e representa uma redução de 2,4 p.p. relativamente ao valor registado em 2020.
O Resultado Líquido, positivo em 2,66 milhões de euros compara com um resultado negativo de 1,06 milhões de euros registados no ano anterior, registando assim uma variação positiva de 3,72 milhões de euros face ao período homólogo.
A Reditus, empresa de referência nacional na prestação de serviços de outsourcing e consultoria de TI, tem o orgulho de anunciar que foi agraciada com o Prémio Gold da Associação Portuguesa de Contact Centers na categoria de Banca.
Este prestigioso prémio, atribuído pela Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC), reconhece a excelência e o desempenho exemplar dos Contact Centers da Reditus pelos serviços prestados ao Millennium BCP, bem como o serviço de alta qualidade prestado pelo Banco aos seus clientes.
Os APCC Best Awards são um dos mais conceituados prémios no setor de Contact Centers em Portugal, e são uma forma de reconhecer as organizações que se destacam pela sua qualidade, inovação e resultados excecionais. A Reditus foi selecionada entre um grupo de empresas de renome, com base nos seus indicadores de desempenho, satisfação do cliente, tecnologia aplicada e capacidade de adaptação às necessidades em constante mudança do mercado.
A Reditus tem uma história de sucesso na prestação de serviços de Contact Center e esta distinção é um testemunho do empenho e dedicação da equipa em proporcionar experiências de atendimento excecionais aos clientes. Através da implementação de tecnologias avançadas, do recrutamento e formação de profissionais altamente qualificados e do desenvolvimento de estratégias inovadoras, a Reditus conseguiu alcançar resultados notáveis nos últimos 11 anos, ao longo dos quais tem vindo a acumular prémios em várias categorias.
"É com grande satisfação que recebemos este Prémio da APCC. É um reconhecimento do nosso trabalho árduo e compromisso em oferecer serviços de Contact Center de alta qualidade aos nossos clientes", afirmou Ruben Fernandes, Diretor Geral da Reditus. "A nossa equipa dedicada e talentosa tem sido fundamental para o nosso sucesso contínuo, e este prémio é um reflexo do seu empenho em proporcionar experiências de atendimento superiores".
A Reditus continua a investir na melhoria contínua dos seus Contact Centers, procurando constantemente novas formas de atender às necessidades dos clientes e acompanhar as tendências do mercado. A empresa está empenhada em fornecer um serviço excecional e em reforçar a sua posição no setor de Contact Centers em Portugal.
Sobre os Prémios APCC Best Awards:
Com uma periodicidade anual, os troféus APCC Best Awards são atribuídos pela Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC) com o objetivo de distinguir as organizações que mais se destacaram pela implementação e adoção de Boas Práticas Organizacionais na atividade de Contact Centers em Portugal, quer ao nível da gestão estratégica, operacional e tecnológica, quer ao nível do capital humano, contribuindo para o reconhecimento e valorização do setor.