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Reditus estabelece parceria com a Digital Guardian e reforça competências na área da proteção de dados

 
Nova regulamentação europeia para a proteção de dados prevê coimas que podem atingir os 20 milhões de euros ou 4% da faturação anual em caso de falha. Parceria estratégica permite ajudar as empresas portuguesas a responder ao desafio.
 
A Reditus, empresa portuguesa líder nas áreas da consultoria, tecnologias de informação e serviços, acaba de estabelecer uma parceria estratégica com a Digital Guardian na área de Segurança de Informação, que tem como objetivo ajudar as empresas clientes a prevenir a perda de dados, respondendo à temática de “Data Loss Prevention – DLP”. 
 
Com esta parceria, a Reditus passa a incorporar na sua oferta uma nova componente capaz de endereçar as necessidades levantadas no mercado pela aplicação da nova Regulamentação Europeia para a Proteção de Dados. 
 
Recorde-se que a nova legislação europeia estabelece que as empresas são obrigadas a implementar medidas de segurança apropriadas para a proteção de dados pessoais e definir uma política de proteção de dados clara, com coimas que podem atingir os 20 milhões de euros ou 4% da faturação anual em caso de falha. 
 
Nuno Viana Dias, Diretor Comercial da Unidade de Negócio de “Information Management & Security” da Reditus, afirma “Esta parceria vem reforçar a nossa proposta diferenciadora no setor das tecnologias de informação e consultoria, respondendo a uma necessidade do mercado que tenderá a acentuar-se no futuro. A partir de agora, a Reditus, juntamente com a Digital Guardian e a suas excelentes soluções de DLP, passa a oferecer uma das melhores componentes de proteção de dados do mercado, ajudando todas as empresas a proteger a sua informação mais ‘sensível’.”
 
A Digital Guardian, de origem norte-americana, é uma das empresas líderes na nova geração de DLP à escala mundial, evidenciando-se no seu setor pela abrangência das funcionalidades de proteção dos dados (Rede, Endpoint, Cloud e Bases de Dados), pelas capacidades de monitorização e controlo dos dados, das aplicações, dos dispositivos e ainda pelas funcionalidades de análise forense.
 
A Digital Guardian disponibiliza um dos mais avançados e poderosos agentes DLP, que se distingue pela sua integração ao nível do kernel dos sistemas operativos e à inteligência de contexto utilizada. No mesmo agente, e de uma forma integrada, é adicionalmente disponibilizada a funcionalidade de EDR (Endpoint Detection and Response) que permite proteger das Ameaças Persistentes Avançadas (APT).
 
Com a nova parceria, a Reditus passa a disponibilizar estas soluções no modelo "on-premises" e no modelo MSP (Managed Services).
 
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A Reditus tem 50 oportunidades de Emprego

 
A Reditus está a contratar colaboradores para preencher 50 vagas de Emprego nas áreas de Contact Center e Back Office, em regime de Part time e Full time.
 
Perfil pretendido
  • 12º Ano de escolaridade;
  • Experiência na área de contact center e/ou backoffice (preferencial);
- Horários: Full time ou part-time (manhã, tarde ou noite);
- Remuneração atrativa;
- Disponibilidade imediata.

Consulta estas e oportunidades em aberto no site da Reditus na página “Carreiras”

Caso reúnas o perfil solicitado envia o teu cv para: red@reditus.pt.

 
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APCC premeia linhas CTT geridas pela Reditus

 
As linhas CTT e CTT Expresso, geridas pela Reditus, foram galardoadas no evento APCC Best Awards 2016.
 
As linhas CTT e CTT Expresso estão de parabéns! Foram novamente galardoadas novamente nos prémios APCC Awards, com as medalhas de bronze e prata, respetivamente, na Categoria Transporte, Distribuição e Logística.
 
Este é o 3º ano consecutivo que as linhas dos CTT alcançam prémios, sempre geridas pela Reditus, naquele que é um dos mais importantes eventos do sector. 
 
Os APCC Best Awards são uma iniciativa da Associação Portuguesa de Contact Centers, que tem por objetivo distinguir as organizações que mais se destacam na implementação de boas práticas organizacionais na atividade de Contact Center em Portugal, tanto a nível da gestão estratégica, operacional e tecnológica, como a nível do capital humano.
 
A APCC manteve a parceria com a entidade certificadora Bureau Veritas, a quem compete assegurar todo o processo de atribuição de prémios, ficando assim garantidas a fiabilidade, isenção e credibilidade destas distinções.
 
 
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Reditus distinguida com o estatuto OutSystems Partner Premier

A Reditus, empresa portuguesa líder nas áreas da consultoria, tecnologias de informação e serviços, acaba de adquirir o estatuto de OutSystems Partner Premier.

Este estatuto, que representa o mais relevante deste fabricante, é atribuído na sequência da aposta que a Reditus tem vindo a efetuar nas suas soluções de desenvolvimento que se distinguem pela agilidade que apresentam.

A Reditus tem vindo a desenvolver uma larga experiência na implementação destas soluções, desenvolvendo diversos projetos para os seus clientes, baseados em Outsystems.

Para Jorge Lobo, Diretor da Reditus, “estamos muito satisfeitos com o facto de termos adquirido o estatuto de Outsystems Partner Premier. Este estatuto reforça ainda mais a confiança que o mercado e os clientes têm depositado na capacidade da Reditus aplicar as melhores soluções aos desafios que os projetos que desenvolvemos apresentam”.

A Reditus é um dos principais parceiros da OutSystems, tendo desenvolvido vários projetos de referência como são o caso do Pordata e do Sistema Integrado Recuperação Crédito no Millenniumbcp, entre outros.

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Resultados Líquidos da Reditus aumentam 22% no 1º trimestre de 2016

 

  • Proveitos Operacionais de 25,5 milhões de euros (vs. 30,7 milhões de euros)
  • EBITDA de 2,0 milhões de euros (vs. 2,3 milhões de euros)
  • Margem EBITDA 7,9% (vs. 7,6%)
  • Resultado Líquido de 197 mil euros (vs. 161 mil euros) 
  • Vendas Internacionais representam 37% das Receitas

 

1. Resumo da Actividade
 

Durante o primeiro trimestre de 2016 (1T16), a Reditus prosseguiu a sua aposta nas operações internacionais, nomeadamente no nearshoring, continuando o esforço de consolidação da posição no mercado nacional. O enfoque contínuo na eficiência das operações e nos serviços de maior valor acrescentado manteve-se como uma das principais prioridades do Grupo. 

Os Proveitos Operacionais ascenderam a 25,5 milhões de euros, uma queda de 16,8% face ao período homólogo, devido à contração dos negócios no mercado africano, verificando-se um retardar na tomada de decisões de investimento por parte dos clientes que deverão ser retomados durante o último trimestre de 2016 e 2017. No mercado doméstico, a atividade registou um decréscimo de 16,1%, refletindo o contexto económico adverso que continuou a afetar Portugal. O EBITDA foi de 2,3 milhões de euros, equivalente a uma margem EBITDA de 7,9%, 0.3pp acima da margem de 7,6% atingida em 1T15. 

O Resultado Líquido consolidado ascendeu a 197,2 mil euros, um aumento de 22,2% face o mesmo período do ano anterior.

 

Leia aqui o comunicado

 
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Clientes Reditus têm níveis elevados de satisfação

 
De acordo com o resultado da avaliação anual, promovida pela Direcção da Qualidade da Reditus, os clientes da Reditus têm um nível de satisfação de 86%.
 
Este valor é resultado de uma orientação estratégica definida pela Reditus e que consiste em ganhar e manter a confiança dos clientes, de forma a garantir a continuidade do negócio e a melhorar a eficiência. Desta forma, e de acordo com a sua política da qualidade, a Reditus prossegue o esforço de contínuo de melhoria.
 
Nesta senda, em 2015, a Reditus executou um conjunto de atividades de melhoria que lhe permitiram alcançar, para além dos elevados níveis de satisfação dos clientes, melhorias de eficiência e o reconhecimento externo.
 
Os clientes continuam a destacar os seguintes aspetos como diferenciadores da Reditus face à concorrência:
  • Flexibilidade e disponibilidade para ir ao encontro dos requisitos e novas necessidades;
  • Identificação com o cliente e excelente relacionamento;
  • Empenhamento e competência das equipas;
  • Excelência da qualidade dos resultados.
O estudo de 2015, apurou igualmente que 93% recomendariam claramente a Reditus e os seus serviços.
 
 
Resultados de satisfação dos clientes Reditus por Unidade de Negócio
 
Client Services 
Satisfação média global dos Clientes de Client Services (CS) de 7,8 na escala [1;10], o que constitui uma subida ligeira de 0,2 pontos:
  • Satisfação média com os serviços de Business Process Outsourcing  (BPO) de 8,0 na mesma escala;
  • Satisfação média com os serviços de Contact Center (CC) de 7,7ainda na escala [1;10].
IT Services 
Satisfação média com os serviços de IT Services (infraestruturas) de 9,1 na escala [1;10]:
  • Satisfação média com os serviços geridos (Managed Services) de infraestruturas de 8,6 na escala [1;10];
  • Resultados médios dos inquéritos aos utilizadores dos serviços geridos de Infra-estruturas superior a 8,53 na escala [1;10], em todos os serviços em que são aplicados.
 
Outsourcing Especializado 
Satisfação global com os serviços de Outsourcing Especializado de 3,2 na escala de 1 a 4, onde 1 é “inaceitável”, 2 é “abaixo das expectativas”, 3 é de “acordo com as expectativas” e 4 é “acima das expectativas”, sendo de destacar:
  • Média da avaliação das equipas de serviços de Outsourcing especializado de 3,4, na mesma escala de [1; 4].
 
 
 
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EBITDA da Reditus atinge 11,0 milhões de euros em 2015

 
  • Proveitos Operacionais de 118,6 milhões de euros 
  • EBITDA de 11,0 milhões de euros 
  • Margem EBITDA de 9,3%
  • Resultado Líquido de 0,3 milhões de euros
  • Vendas em Portugal aumentam 6,2%
  • Vendas Internacionais representam cerca de 40% do total

 

1. Resumo da Actividade
 
Em 2015, face à quebra expectável na atividade internacional, nomeadamente nos mercados africanos, os proveitos totais consolidados do Grupo Reditus atingiram 118,6 milhões de euros.
 
O reforço do foco no mercado doméstico permitiu apresentar um crescimento em Portugal de 6,2% para 72,2 milhões de euros, esforço insuficiente para compensar a quebra de 10,8% verificada na área internacional, que mesmo assim atingiu 46,4 milhões de euros, ou seja cerca de 40% do total de proveitos do Grupo.
 
O Grupo Reditus manteve a sua aposta na expansão da atividade internacional através de parcerias em novas áreas geográficas, como seja a América Latina, o que permitirá fortalecer e expandir a sua oferta de serviços e soluções SAP, no sector empresarial privado e público.
 
Os resultados de 2015 demonstram a assertividade do Grupo Reditus no desenvolvimento da sua estratégia, nomeadamente a resiliência dos seus negócios num contexto claramente desafiante em Portugal e em África. Verificou-se neste último mercado um retardar na tomada de decisões de investimento por parte dos clientes, que deverão ser retomados durante 2016.
 
Para além da resiliência demonstrada, o Grupo Reditus conseguiu em 2015 conquistar diversos projetos emblemáticos, nomeadamente o “Pordata Kids”, a Gestão do “Sistema de Triagem do Hospital de Maputo”, o desenvolvimento aplicacional para o Sport Lisboa e Benfica, bem como assegurar diversos contratos de manutenção em clientes como o Banco de Portugal e a EDP.
 
O Grupo Reditus, que em 2016 completa o seu 50º Aniversário, é o mais antigo e um dos maiores players nacionais no sector das Tecnologias de Informação. As suas atividades estão estruturadas em três áreas de competências: BPO, IT Outsourcing, IT Consulting.
 
 

Leia aqui o comunicado

 
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Reditus agiliza migrações para SAP HANA com HANALYST

A ROFF, empresa do grupo Reditus líder nacional na implementação de soluções SAP, apresenta o HANALYST, uma nova ferramenta de análise que permite agilizar as migrações dos sistemas SAP para bases de dados SAP HANA.

A nova solução vem facilitar a análise do código desenvolvido, otimizando o processo de adoção da plataforma SAP HANA, inevitável para todos os clientes SAP até 2025. 

A ferramenta, única no mercado nacional, permite saber de forma segregada quais as correções obrigatórias e quais as alterações recomendadas no código específico desenvolvido em cada instalação, deixando aos clientes a possibilidade de decidir qual o momento mais adequado para avançar com a sua implementação.

Com o HANALYST, os clientes têm acesso a um relatório extensivo, todavia de fácil consulta e navegação, onde são listados todos os detalhes relevantes, como por exemplo o número de problemas encontrados, a sua descrição e o esforço necessário para a sua correção.

O esforço é calculado a partir de fórmulas e algoritmos desenvolvidos pela ROFF com base na sua experiência em clientes de todas as áreas de negócio, dimensão e dispersão mundial.

Nas análises já efetuadas em clientes ROFF e com base nos relatórios do HANALYST foi possível obter ganhos de performance superiores a 90%.

Com a apresentação ao mercado desta ferramenta, a consultora portuguesa pretende agilizar a migração dos sistemas SAP automatizando tarefas e adotando metodologias idênticas, que terão forte impacto na redução dos custos dos projetos de migração.

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Reditus desenvolve em parceria novas funcionalidades para SAP SuccessFactors

 
A Reditus, através da sua empresa participada ROFF, líder nacional na implementação de soluções SAP, está a trabalhar em conjunto com a SAP SE no desenvolvimento de novas funcionalidades para a solução SAP SuccessFactors e é o único parceiro, ao nível da Península Ibérica, presente na edição do SAP SuccessFactors Power Week, que se realiza entre 18 e 20 de abril, em Walldorf, na Alemanha.
 
Durante o evento na sua sede, a multinacional alemã realizará um workshop para um conjunto restrito de parceiros que terão a oportunidade de explorar o SAP HANA Cloud Platform e desenvolver, em conjunto com a SAP, extensões na Cloud para a solução SAP SuccessFactors.
 
Este evento hands-on liderado por especialistas da SAP vai centrar-se, numa primeira fase, em cenários típicos e funcionalidades que pertencem à oferta base da plataforma. Na segunda parte do evento, serão detalhadas as extensões SAP SuccessFactors sobre HANA Cloud Platform e os parceiros presentes terão oportunidade de desenhar, em conjunto com a SAP, as extensões para os use cases apresentados na fase de seleção, assim como, definir uma estratégia go-to-market para a comercialização das respetivas extensões.
 
Numa evolução estratégica do negócio Cloud, a SAP passou a disponibilizar aos seus parceiros a possibilidade destes desenvolverem funcionalidades que permitam complementar a oferta standard da solução SAP SuccessFactors e, assim, responder mais adequadamente às necessidades identificadas pelos clientes. As soluções desenvolvidas pela ROFF serão certificadas pela SAP e posteriormente disponibilizadas ao mercado.
 
Com esta capacitação e know-how a ROFF fica numa posição privilegiada, tanto no mercado nacional como internacional, com uma oferta diferenciadora no que respeita à solução SAP SuccessFactors.
 
Esta iniciativa enquadra-se na estratégia para as soluções Cloud definida pela ROFF e alinhada com as expetativas da SAP para esta linha de negócio.
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